Bücher
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Kommentar
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Konfliktmanagement
Diagnose und Behandlung von Konflikten in
Organisationen; Friedrich Glasl; ISBN 3-258-02971-7
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Dieses Werk ist wohl das
umfassendste im deutschsprachigen Raum zum Konfliktmanagement. Glasl hat zum Stand von
1980 vor einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund sämtliche Informationen zu diesem
Thema gesammelt, geordnet und in diesem Buch anschaulich dargestellt. In nahezu allen
Werken die etwas mit Konflikten zu tun haben findet es sich im Literaturverzeichnis
wieder. Daher darf dieses Buch wohl als Standardwerk bezeichnet werden.
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Konfliktsteuerung
als Führungsaufgabe
Positive und negative Aspekte von
Konfliktsituationen; Wilfried Krüger; ISBN 320 000/272 251
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Dieses Werk ist mit dem
Erscheinungsjahr 1973 zwar relativ alt, bietet aber für Leser, die sich professionell mit
Konflikten, insbesondere in Unternehmen, beschäftigen, durchaus noch interessante und
aktuelle Darstellungen. Krüger beschreibt Aufgaben und Instrumente des Konfliktmangers.
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Verhandlen
Die Alternative zum Rechsstreit; Fritjof
Haft, ISBN 3 406 37119 1
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Jeder der viel oder beruflich in
Verhandlungsituationen kommt, sollte dieses Buch gelesen haben. Zwar spricht Prof. Haft
in erster Linie Juristen an, aber auch Nichtjuristen können erheblichen Nutzen aus der
Lektüre ziehen. (Lediglich einige "Jokes" in den Fußnoten sind für
Nichtjuristen schwer verständlich.) Haft begründet im ersten Teil, mit Erkenntissen aus
dem Verhalten von Menschen, ein im zweiten Teil vorgestelltes Modellschema für
Verhandlungen. Der kundige Leser wird Parallelen zum Harvard-Konzept erkennen.
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Das Harvard-Konzept
Sachgerecht verhandeln - erfolgreich
verhandeln; Roger Fisher, William Ury; ISBN 3-593-33286-8
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Es ist wohl davon auszugehen,
daß dieses Buch, die Begründung einer neuen Verhandlungskultur darstellt. Fisher und Ury
haben Verhandlungen wissenschaftlich untersucht und aus den Ergebnissen das Harvard-Konzept
entwickelt. Die Instrumente des Harvard Konzepts sind heute, nicht mehr wegzudenkender,
Bestandteil alternativer Konfliktlösungsmethoden.
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Emotionale Intelligenz
Daniel Goleman, ISBN 3-423-360203
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Bekanntlich ist die eine
Hirnhälfte für das Rationale und die andere für das Emotionale zuständig. Beim IQ
wurde bisher nur die rationale Hälfte berücksichtigt. Goleman rückt mit diesem Werk die
Bedeutung der emotionalen Hälfte ins rechte Licht. EQ ist ein Werk das Professoren Ihren
Studenten außerhalb der Vorlesung empfehlen, Schüler, Hausfrauen, Taxifahrer usw. lesen
und für Manager ein Pflichtlektüre darstellt.
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Mediation
Struktur, Chancen Risiken von Vermittlung
im Konflikt; Stephan Breidenbach; ISBN 3 504 06110 3
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Dieses Buch könnte das
umfassendste deutschsprachige zur Mediation sein. Da es eine Habilitationsschrift ist, ist
es sehr wissenschaftlich und leider auch teuer. Obwohl es erst 1995 erschienen ist, hat
die schnelle Entwicklung der Mediation in Deutschland den Stand des Buches in wenigen
Punkten überholt. Für Mediatoren sollte es jedoch eine Pflichtlektüre sein.
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Konflixt
und zugenäht
Wirtschaftsmediation; B. Wittschier; ISBN
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Das erste deutschsprachige Buch
zur Wirtschaftsmediation, erschienen 1998, behandelt hauptsächlich die innerbetriebliche
Konfliktvermeidung und -lösung. Wittschier ist langjähriger Praktiker und hat unter
anderem seine Erfahrungen darin verarbeitet.
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Die
Scheidungsmediation
Anleitungen zu einer fairen Trennung; Gary
J. Friedman; ISBN 3-499-19944-0
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Dieses Buch eignet sich besonders
für scheidungswillige Ehepaare um in leicht verständlicher Form die Scheidungsmediation
kennen zu lernen und auch um dann entscheiden zu können, ob Mediation für sie der
richtige Weg ist. Friedman ist langjähriger Mediator in den USA. In kurzen Worten
erklärt er die Mediation und beschreibt sie dann anhand von praktischen Mediationsfällen
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Mediation:
Das ABC
Die Kunst in Konflikten erfolgreich zu
vermitteln; Nina L. Dulabaum; ISBN 3- 407-36345-1
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Ein sehr gutes Ausbildungsbuch
für nicht professionelle Mediatoren. Es ist logisch aufgebaut und leicht verständlich
geschrieben. Berufsmediatoren sollten ihre Ausbildung aber nicht ausschließlich auf
dieses Buch zurückführen.
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Mediation
für Juristen
Konfliktbehandlung ohne gerichtliche
Entscheidung; Stephan Breidenbach, Martin Henssler, ISBN 3-504-06112-X
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Dieser Tagungsband enthält
sämtliche Beiträge der gleichnamigen Tagung in Köln am 27./28.09.96. Die jeweiligen
Beiträge befassen sich schwerpunktmäßig mit der Mediation durch Anwälte und den bis
dato bekannten Mediationsformen, wie Verwaltungs-, Umwelt-, Wirtschaftsmediation
usw.
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KON:SENS
Mediation, Konfliktmanagement,
Vetragsgestaltung; Zeitschrift für Mediation; ISSN 1434-8160
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Diese Zeitschrift erscheint
zweimonatlich zum Einzelpreis von DM 38,- und ist die Fachzeitschrift für alle
Berufsmediatoren und Konfliktmanger.
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